Điều Khoản Dịch Vụ
Xác định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng zv10, bao gồm tính hợp lệ của tài khoản, các hành động bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp nếu có vấn đề phát sinh.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Quyền Riêng Tư của zv10
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế cho thị trường Việt Nam. Mỗi...
Mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng địa phươngKhông bán thông tin tài khoản cho bên quảng cáoLưu trữ tuân thủ yêu cầu của Việt NamQuyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên zv10, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi tác và thiết lập hồ sơ. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu trong lịch sử tài khoản của bạn. Dữ
liệu này chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán và các studio trò chơi khi họ cần xác minh phiên chơi hoặc xử lý yêu cầu rút tiền. Chúng tôi không bán danh sách khách hàng cho mạng quảng cáo và không gửi email tiếp thị nếu bạn từ chối trong phần cài đặt liên lạc. Tất cả
dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, với bản sao lưu được mã hóa hàng ngày. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao đầy đủ hồ sơ cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trong giờ hành
chính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Duy Trì Niềm Tin
Chính sách quyền riêng tư này được soạn thảo bởi đội pháp lý nội bộ của zv10 và được cập nhật mỗi khi chúng tôi thêm nhà cung...
Đội Pháp Lý Nội Bộ
Chính sách do luật sư có chứng chỉ tại Việt Nam soạn thảo, xem xét lại hàng quý để đảm...
Thông Báo Thay Đổi
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn sẽ thấy banner màu vàng ở đầu trang trong ba mươi ngày...
Lịch Sử Phiên Bản
Cuộn xuống cuối trang để xem danh sách mọi sửa đổi kể từ tháng Một năm hai nghìn hai mươi...
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON hoặc PDF của toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu...
Quyền Sửa Đổi
Nếu bạn phát hiện địa chỉ email hoặc số điện thoại không chính xác trong hồ sơ, hãy cập nhật...
Quyền Xóa Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bằng cách gửi email...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh với Các Trang Liên Quan
Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với các điều khoản pháp lý khác trên zv10. Bảng bên dưới cho thấy cách từng trang đóng góp vào khuôn khổ bảo...
Chính Sách Cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và cookie phân tích để đo lường lưu lượng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Quy Tắc Tiền Thưởng
Mô tả yêu cầu vòng cược và các điều kiện rút tiền cho mọi chương trình khuyến mãi. Quy tắc này không thu thập thêm dữ liệu cá nhân nào ngoài những gì đã nêu trong chính sách quyền riêng tư.
Quy Trình Rút Tiền
Chi tiết các bước xác minh khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm kiểm tra tài liệu và thời gian xử lý. Thông tin này bổ sung cho phần thu thập dữ liệu thanh toán trong chính sách quyền riêng tư.
Chính Sách Chống Gian Lận
Liệt kê các dấu hiệu kích hoạt cảnh báo bảo mật, chẳng hạn như nhiều đăng nhập từ địa chỉ IP khác nhau trong cùng một giờ. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ số dư của bạn nhưng không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Khuyến nghị thực hành tốt nhất để bảo vệ mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Chúng tôi lưu trữ token xác thực một cách an toàn nhưng không bao giờ truy cập mật khẩu văn bản thuần túy của bạn.
Chính Sách Quyền Riêng Tư
Trang hiện tại mà bạn đang đọc, tập trung vào việc thu thập, sử dụng, chia sẻ và lưu trữ dữ liệu cá nhân. Đây là điểm tham chiếu chính cho mọi câu hỏi về quyền riêng tư trên zv10.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Chính Sách
Các yếu tố bên dưới định nghĩa cách chúng tôi trình bày và thực thi chính sách quyền riêng tư trên zv10. Từ ngôn ngữ của điều khoản...
Văn Bản Tiếng Việt
Chính sách được viết bằng tiếng Việt trước tiên, sau...
Bản Đồ Luồng Dữ Liệu
Chúng tôi xuất bản sơ đồ trực quan cho thấy...
Nhật Ký Kiểm Toán
Mọi lần nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản...
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến...
Trung Tâm Tùy Chọn
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và điều hướng...
Lưu Trữ Địa Phương
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên...
Câu Hỏi về Chính Sách Quyền Riêng Tư
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh tuổi tác và thiết lập tài khoản. Khi bạn thực hiện lệnh nạp tiền đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng ghi nhận mã giao dịch và số tiền.
Chúng tôi chỉ chia sẻ ID tài khoản được băm và mã phiên với các studio khi bạn khởi chạy trò chơi để họ có thể theo dõi số dư cược. Tên thật, email và số điện thoại của bạn không bao giờ được chuyển đến nhà cung cấp trò chơi trừ khi họ cần xác minh yêu cầu rút tiền thắng lớn.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON chứa toàn bộ hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi xem xét lại chính sách mỗi ba tháng và cập nhật bất cứ khi nào thêm nhà cung cấp thanh toán mới hoặc thay đổi cơ sở hạ tầng máy chủ. Mọi sửa đổi quan trọng đều được thông báo qua email trước ba mươi ngày và hiển thị banner trên trang chủ.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected], chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và mọi dữ liệu cá nhân khác trong vòng mười bốn ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch được ẩn danh trong sáu tháng để tuân thủ yêu cầu kế toán.
Chúng tôi chỉ gửi email tiếp thị nếu bạn chọn đồng ý trong phần Tùy chọn liên lạc khi đăng ký. Bạn có thể tắt email khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến thông báo quan trọng như xác nhận rút tiền.
Tất cả dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận tại Việt Nam. Chúng tôi thực hiện sao lưu được mã hóa hàng ngày và không chuyển hồ sơ cá nhân ra khỏi lãnh thổ trừ khi bạn yêu cầu di chuyển tài khoản rõ ràng.